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Gap標志升級前后對比

Gap 是一家成立于 1969 年的知名服裝和配飾零售商。由于在廣大消費者群體中廣受歡迎,它成為全球最大的專業零售商之一。2010 年,繼 2008 年金融危機后銷售下滑后,Gap 決定重新設計其 20 年歷史的標志,從而引發了“Gapgate”現象。上海品牌logo設計公司將探討這次標志重新設計的不幸事與愿違,強調品牌應該從這個看似無法解釋的品牌重塑戰略中吸取教訓。


老差距標志

舊 Gap 標志:1990-2010

Gap 極具辨識度的標志,代表了 1990 年至 2010 年的品牌,是一個簡單的深藍色方塊,上面有白色襯線字體的“Gap”名稱。通常,上海品牌logo設計公司品牌將在公司戰略發生重大變化后進行視覺品牌重塑,這保證了組織內新事物的視覺信號。因此,事實證明,2010 年原始徽標幾乎完全劇變,在消費者和專業社區中都感到(并表達了)震驚。


新 Gap 標志

新標志:2010 年 10 月 6 日

舊的 Gap 標志幾乎在一夜之間消失了。它于 2010 年 10 月 6 日被替換為新徽標,上海品牌logo設計公司其中包含一個小得多的深藍色框和以黑色粗體 Helvetica 字體書寫的“Gap”名稱。這個新標志由總部位于紐約的領先創意機構 Laird and Partners 設計,該機構在時尚行業的品牌和傳播領域享有盛譽。據估計,它的成本約為 1 億美元。(一)

Gap 的企業傳播副總裁 Bill Chandler 在被問及這一變化時說:“我們相信這是一種更現代、更現代的表達方式。唯一對過去的點頭是仍然有一個藍色的盒子,但它向前看”(2)。Gap 的一位發言人補充說,新標志旨在表明 Gap 從“經典、美式設計”到“現代、性感和酷”的轉變。( 3 )

Gap 似乎已經開始著手實現公司現代化和振興的使命,以及其銷售數據和股價。這種現代化的沖動被批評為一種“急于做某事的恐慌”,上海品牌logo設計公司以解決銷售額下降的問題(Baekdal,2010 年),數據顯示,當時同店銷售額在下降 10% 之后下降了 4%前一年(四)

第二個共識是,Gap 只是在經歷“品牌疲勞”,20 多年來一直使用相同的標志,重新設計是“為改變而改變”(Enderwick,2014 年)。


新 Gap 標志持續了多長時間?

舊標志回歸:2010 年 10 月 12 日

上海品牌logo設計公司在一個令人尷尬的快速轉變中,Gap 在不到一周(2010 年 10 月 12 日)后決定恢復使用 1990 年的舊標志。同一位發言人現在回溯了她最初的“現代、性感和酷”的評論,表示“我們已經了解到我們品牌周圍有多少能量,經過深思熟慮,我們決定回到我們的標志性藍框標志”(5)。


標志重新設計失敗

Gap 迅速回歸舊標志意味著品牌重塑戰略失敗。上海品牌logo設計公司新標識幾乎立即受到了消費者和專業人士的強烈反對,他們對這種變化感到震驚,這種變化沒有任何事先積累。此舉似乎并未伴隨任何其他組織變革,例如在產品供應或高級管理方面。


直接的消費者強烈反對

消費者很快在社交媒體平臺上表達了他們對新標志的蔑視。一些評論家稱贊新標志符合品牌的本質(簡單實用),但絕大多數人的反應是負面的。在短短 24 小時內,一個在線博客產生了 2,000 條負面評論,一個抗議的 Twitter 帳戶聚集了 5,000 名關注者,一個“制作你自己的 Gap 標志”網站迅速走紅,整理了近 14,000 個模仿標志重新設計 ( 6 )。

很明顯,消費者和品牌專業人士都覺得被 Gap 欺騙了,Gap 決定改變自己的身份。上海品牌logo設計公司這種看起來相當出乎意料的視覺變化使社區感到困惑和憤怒。


那么為什么消費者對新的 Gap 標志有如此強烈的感覺呢?


品牌認知度 

消費者使用標志作為品牌的關鍵標志;當一個人想到或聽到品牌名稱時,它通常是首先想到的。因此,該標志在很大程度上有助于建立品牌知名度。突然改變你的標志會導致混亂,并有可能耗盡任何已經建立的品牌知名度??蛻魰滥撬麄円恢笔熘拖矏鄣耐粋€品牌嗎?


情感聯系

品牌經常低估他們對消費者的情感影響,尤其是他們的忠實消費者。這種情感紐帶之所以存在,是因為品牌及其聲譽(包括其可識別的名稱和徽標)有能力為消費者提供他們購買的產品的熟悉感和安全感。上海品牌logo設計公司簡而言之,標志是可信度的視覺指標,幾乎充當品牌和消費者之間的連接點——消費者知道他們在標志背后得到了什么。同樣的邏輯也適用于人類之間——熟悉且可識別的面孔為我們提供了更大的安全感和信任感。

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